Возможности платформы
Полная интеграция телефонии Beeline CloudPBX с вашей CRM. Автоматизация, аналитика, контроль.
Автоматическое логирование звонков
Каждый звонок через Beeline CloudPBX автоматически фиксируется в Bitrix24 через XSI-события в реальном времени.
- Входящие звонки с карточкой клиента
- Исходящие с привязкой к сотруднику
- Пропущенные с автоматической сделкой
Real-time XSI Events
Записи разговоров
Автоматическое скачивание записей из Beeline CloudPBX и прикрепление к звонку в CRM. Встроенный аудиоплеер.
- Автоматическая загрузка MP3
- Прослушивание прямо в B24
- Хранение с настраиваемым retention
Auto Recording Sync
CRM интеграция
Глубокая привязка звонков к сущностям CRM: контакты, компании, сделки. Автоматическое создание при новом номере.
- Авто-создание контактов и сделок
- Привязка к открытым сделкам
- Click-to-call из Bitrix24
Deep CRM Binding
Аналитика и отчёты
Дашборды реального времени, тепловые карты, сравнение сотрудников и экспорт отчётов в Excel/PDF.
- Real-time дашборды
- Тепловые карты по часам и дням
- Сравнение эффективности сотрудников
Real-time Analytics
Мультиязычность
Интерфейс доступен на 5 языках: русский, английский, казахский, кыргызский, узбекский.
Безопасность
Шифрование токенов, CSRF-защита, rate limiting, аудит действий и контроль сессий.
- Шифрование API-токенов (Fernet)
- CSRF + Rate Limiting
- Полный журнал аудита
Enterprise Security
Интеграция
CloudPBX
CRM
Подключение за 10 минут